稅費服務產(chǎn)品體驗師“上線”、全國統(tǒng)一“首違不罰”清單將出爐、“非接觸式”辦稅繳費更便利……2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”日前在全國稅務系統(tǒng)正式啟動，便民辦稅，今年又吹來哪些“春風”？

       @納稅人繳費人：100條惠民措施“紅包”請收好

       國家稅務總局副局長任榮發(fā)介紹，自今年2月以來，稅務總局在全國范圍內啟動了納稅人繳費人需求調查，共有超過29萬人次參與線上問卷調查、超5000人次參與各級稅務部門組織的座談會，就改進政策輔導、提高辦稅繳費便利度等方面提出3萬多條意見建議。

       “除涉及政策調整或需進一步論證的外，我們認真研究采納了超過95%的需求訴求。有針對性地推出10大類30項100條具體措施，充分回應納稅人繳費人關切。”任榮發(fā)說。

       設立稅費服務產(chǎn)品發(fā)布納稅人體驗師機制、開展小微企業(yè)“春雨潤苗”專項行動、推出全國統(tǒng)一的“首違不罰”清單、推進社保繳費業(yè)務“一廳聯(lián)辦”……100條措施精準聚焦納稅人繳費人實際需求，可謂“招招過硬”。

       任榮發(fā)表示，在后續(xù)推進過程中，稅務部門將根據(jù)納稅人繳費人需求，持續(xù)細化和充實完善，不斷推出新的“春風行動”舉措，實現(xiàn)四季吹拂“便民風”。

       柔性監(jiān)管，全國統(tǒng)一“首違不罰”清單將出爐

       國家稅務總局總審計師饒立新介紹，稅務總局已經(jīng)研究確定在全國稅務系統(tǒng)進一步推廣“首違不罰”制度，擬于3月底前發(fā)布包括稅務登記、資料報送、納稅申報、發(fā)票開具等在內的首批全國統(tǒng)一的“首違不罰”涉稅事項清單。

       “納稅人首次發(fā)生清單所列事項且情節(jié)輕微，并在稅務機關發(fā)現(xiàn)前主動改正，或在稅務機關責令期限內改正的，可以依法不予行政處罰。”饒立新說。

       他表示，稅務部門去年就開始探索“首違不罰”清單制度，制定了“長三角”等地標準統(tǒng)一的“首違不罰”清單，受到廣大納稅人歡迎。推行全國統(tǒng)一的“首違不罰”清單制度，有利于規(guī)范稅務行政執(zhí)法行為，提高執(zhí)法行為公平性，也有利于促進征納雙方相互理解，彰顯柔性監(jiān)管理念。同時，對輕微違法行為適用“首違不罰”，從快從簡解決問題，能有效提升執(zhí)法效率，降低遵從成本，促進稅收遵從。

國家稅務總局德化縣稅務局工作人員給社區(qū)網(wǎng)格員講解減稅降費政策法規(guī)

      國家稅務總局政策法規(guī)司司長王世宇介紹，今年“春風行動”中，稅務總局將繼續(xù)創(chuàng)新行政執(zhí)法方式，有效運用說服教育、提示提醒等非強制性方式，讓執(zhí)法既有力度又有溫度。

       智能辦稅，“非接觸式”辦稅繳費清單達214項

       饒立新介紹，疫情發(fā)生以來，稅務部門積極推行“非接觸式”辦稅繳費服務，目前“非接觸式”辦稅繳費清單已達214項，覆蓋納稅人端征管業(yè)務事項的90%以上，其中203項可全程網(wǎng)上辦。

       稅務總局最新數(shù)據(jù)顯示，截至2021年1月底，全國電子稅務局企業(yè)用戶達6526萬戶，占全部戶數(shù)的92.62%，電子稅務局已成為日常辦稅繳費的主要渠道。

       饒立新指出，稅務部門將以開展“春風行動”為契機，持續(xù)鞏固拓展“非接觸式”辦稅繳費服務范圍，整合納稅服務熱線，拓展網(wǎng)上辦稅繳費渠道，開展線上方式輔助辦稅，推廣第三方支付等多元化稅費繳納方式。

       稅務總局納稅服務司司長韓國榮介紹，自2014年開啟“春風行動”以來，稅務部門累計推出39類147項系列創(chuàng)新服務舉措，精簡了50%以上的報送資料、25%以上的紙質表證單書，實現(xiàn)95%以上的稅收優(yōu)惠事項“免備案”，切實提升了辦稅繳費便利度。

       “今年，稅務部門將精準聚焦納稅人繳費人需求，從納稅人繳費人直觀體驗出發(fā)，進一步優(yōu)化流程、精簡資料。”韓國榮說。

本文摘自國家稅務總局